中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的液態(tài)奶消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)顯示，2014年液態(tài)奶行業(yè)消費(fèi)者滿意度得分為75.90分（滿分100分），比去年微升0.5分。

    調(diào)查顯示，品牌形象是影響消費(fèi)者選擇的最主要因素，30.6%的被訪者表示“品牌值得信賴”是其選購(gòu)的原因，25.7%選擇“品牌口碑不錯(cuò)”，二者合計(jì)占56.3%。此外，消費(fèi)者對(duì)“食品行業(yè)安全監(jiān)管的信心”達(dá)77.78分，分別比2012年和2013年提高10.34和13.56分。